Términos y Condiciones del Plan de Asistencia de Llaves Al adquirir cualquiera de nuestros planes, el usuario acepta los siguientes términos y condiciones: 1. Activación del plan El plan entrará en vigencia 72 horas después de la confirmación del pago. 2. Cobertura del servicio Los beneficios del plan aplican únicamente al hogar registrado por el titular durante el proceso de contratación. 3. Verificación de identidad Antes de prestar cualquier servicio, podremos solicitar información o documentación que permita verificar la identidad del titular y su relación con el inmueble registrado. 4. Cobertura geográfica Los servicios están disponibles únicamente en Tuluá y sus alrededores, sujetos a disponibilidad operativa. 5. Servicios incluidos Los beneficios incluidos dependerán del plan contratado y estarán sujetos a los límites, cantidades y condiciones especificadas en cada plan. 6. Límite de servicios Los servicios incluidos en el plan estarán sujetos a los límites establecidos para cada membresía y no son acumulables entre períodos. 7. Pérdida o hurto de llaves En caso de pérdida o hurto, el cliente podrá solicitar los servicios contemplados en su plan, previa validación de identidad y domicilio registrado. 8. Uso personal e intransferible La membresía es personal e intransferible y solo podrá ser utilizada para el hogar registrado durante el proceso de afiliación. 9. Renovación y cancelación La cobertura permanecerá activa mientras el plan se encuentre vigente y al día en sus pagos. La cancelación o vencimiento del plan finalizará automáticamente los beneficios asociados. 10. Exclusiones El plan no cubre daños causados por vandalismo, desastres naturales, intentos de acceso no autorizados, uso indebido de cerraduras o servicios no contemplados expresamente en la membresía contratada. 11. Modificaciones Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos y condiciones, así como los beneficios de los planes, cuando sea necesario para mejorar el servicio o cumplir con obligaciones legales. 12. Tratamiento de datos personales Al registrarse y contratar cualquiera de nuestros planes, el usuario autoriza el almacenamiento y tratamiento de sus datos personales con la finalidad de: Gestionar su membresía y servicios contratados. Verificar su identidad y la titularidad del hogar registrado. Contactarlo para soporte, renovaciones, pagos y comunicaciones relacionadas con el servicio. Mantener un historial de solicitudes y servicios prestados. La información será utilizada únicamente para fines relacionados con la prestación del servicio y no será vendida ni compartida con terceros ajenos a la operación, salvo requerimiento legal o cuando sea necesario para procesar pagos y gestionar la plataforma. El usuario podrá solicitar la actualización, corrección o eliminación de sus datos personales mediante los canales de atención habilitados por la empresa. 13. Aceptación Al presionar el boton de aceptar condiciones y completar el proceso de compra, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones.